企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。这些问题严重影响了企业的工作进度和服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有熟悉的沟通体验，能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用，采用与微信一致的沟通体验，员工无需额外学习就能轻松上手。而且，其信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时随地获取完整的聊天记录。例如，销售员工在外出拜访客户时，可通过手机查看之前与客户的沟通内容，为后续交流提供参考。同时，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时跟进未读成员，确保项目按时完成。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。大型企业员工众多，通过企业通讯录，员工能快速找到所需同事，节省了查找联系人的时间。

全方位连接微信是企业微信的一大特色。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，服务范围更广。以电商企业为例，客服人员可以通过企业微信与客户进行一对一沟通，及时解决客户的问题；也可以创建客户群，发布新品信息和优惠活动。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。利用群发助手，企业可以向大量客户发送个性化的营销信息，提高营销效果。而聊天工具栏和快捷回复功能，能让客服人员快速响应客户咨询，提升客户满意度。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能有效维护了客户群的秩序，避免了群内出现不良信息和混乱情况。例如，通过防骚扰功能，可屏蔽恶意广告和垃圾信息，为客户营造良好的交流环境。客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈进行精准营销，吸引客户关注和购买产品。

企业微信为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案，帮助各行各业更好地服务微信上的用户。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信。以零售行业为例，企业可以利用企业微信的客户管理功能，对会员进行精准营销；通过客户朋友圈发布新品信息和促销活动，吸引客户到店消费。在教育行业，学校可以通过企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况；教师可以利用企业微信的教学工具，提高教学效率。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，为企业提供了更全面的服务。它协助企业更好地使用企业微信的各项功能，进一步提升企业的沟通和管理效率。在客户服务方面，微盛AI·企微管家可以帮助企业对客户进行分类管理，根据客户的需求和偏好提供个性化的服务。在内部管理方面，它可以集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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