企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有与微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，有文档、会议等效率工具和灵活易用的OA应用，助力企业高效沟通与管理。它为零售、教育、政务等多个行业提供专属方案，像西贝莜面村、天虹等百万知名企业组织都在使用。

在熟悉的沟通体验方面，企业微信有诸多优势。它和微信一样易用，员工上手快。消息能在电脑与手机多平台实时同步，还云端保存，方便随时查看。发出的消息可查看对方已读未读状态，让沟通更高效。比如销售团队在跟进项目时，能及时了解客户是否查看了重要信息，以便调整沟通策略。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了时间和精力。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。它实现了消息互通，企业成员可添加客户微信，通过单聊或群聊为客户服务，群人数可达500人。某电商企业通过企业微信添加客户微信，及时解答客户疑问，提高了客户满意度和购买转化率。企业可查看并管理成员添加的客户，还有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。同时，企业可查看并管理成员的客户群聊，有防骚扰、禁止加入群聊等工具高效管理。例如，企业可设置防骚扰规则，避免客户受到不必要的打扰。此外，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的联系。

在信息安全方面，企业微信也有保障。它努力为用户的信息安全提供保障，防止信息丢失、不当使用等。会使用加密技术、匿名化处理等手段保护个人信息，还建立专门的管理制度、流程和组织保障信息安全。若发生个人信息泄露等安全事件，会依法启动应急预案，并告知用户相关情况。目前，企业微信在信息安全方面已达到ISO/IEC 20000、ISO/IEC 27018、信息安全等级保护（三级）系等国际及国内权威认证标准的要求，并获得了相应的认证。

企业微信收集的信息也是为了更好地服务用户。用于安全保障，可检测、防范和应对可能危害企业微信、用户或公众的欺诈行为等。当检测到可疑活动，会向用户发送通知。还会利用收集的信息与用户沟通，如让用户了解企业微信即将发生的变化或进行服务回访。同时，为了遵从相关法律法规等要求，进行信息检索与分析。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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