企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,同事之间信息传递不及时,找同事费劲;服务客户时,难以高效管理客户资源和维护客户关系。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。其信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工不用担心重要信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通工作的效率。以项目讨论为例,负责人能清楚知道成员是否查看了任务安排,及时跟进未读成员,确保项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,员工数量众多,传统的找人方式效率极低,而企业微信的通讯录功能让员工能快速找到所需同事,节省了大量时间。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,能及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如,企业可以利用群发助手向客户推送最新产品信息,利用快捷回复快速解答客户常见问题,提高服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过这些工具,企业可以确保客户群的秩序,避免无关信息干扰客户,提升客户体验。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过这种方式增强与客户的互动,提高客户的粘性。

微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴,为企业带来了更多的价值。在对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。例如,企业在进行广告投放时,微盛SCRM可以将广告带来的流量引导到企业微信,通过后续的运营服务提高客户转化率。在对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。比如,企业内部的不同部门可能使用不同的信息化系统,微盛AI·企微管家可以将这些系统集成到企业微信,员工在一个平台上就能完成各项工作,提高了内部协作效率。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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