销售从业者常会遇到客户跟进不及时、客户信息易丢失、团队协作不顺畅等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了解决这些问题的方法。

销售过程中,企业面临诸多痛点。证据显示,很多企业因客户咨询消息不能及时回复,导致客户流失。据统计,约70%的客户在咨询未得到及时回复后,会选择其他企业。而且,传统的客户信息记录方式,易造成信息丢失,团队成员之间协作时,信息传递不及时、不准确,影响工作效率。

结论是,企业微信能有效解决这些痛点。其客户管理功能可记录客户信息,日程提醒功能能设定跟进计划,群聊沟通功能让团队成员实时交流。

在客户管理方面,企业微信可记录客户详细信息。证据是,通过企业微信添加客户后,能自动记录客户的基本信息、咨询内容等。关键动作拆解:添加客户时,可在企业微信中直接搜索客户微信添加,添加后完善客户信息。

结论:这避免了客户信息丢失,方便后续跟进。

日程提醒功能可设定跟进计划。证据表明,企业可根据客户需求和跟进情况,设定不同的提醒规则。关键动作拆解:在企业微信中设置日程提醒,如设置三天后再次联系客户等。

结论:确保客户跟进及时,提高转化率。

群聊沟通功能让团队成员实时交流。证据是,团队成员可在群聊中分享客户信息、讨论解决方案。关键动作拆解:创建有效的沟通群,将相关人员加入群聊,及时交流。

结论:增强团队协作效率。

企业微信在销售场景中的优势明显。它提高了客户满意度,通过及时跟进和服务,让客户感受到企业的重视。增强了团队协作效率,使信息传递更及时、准确。某公司借助企业微信的这些功能,在三个月内将客户转化率提升了30%。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

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