企业在运营过程中，常常面临与客户联系不紧密、内部沟通效率低下的问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

在企业运营里，和客户建立紧密联系十分重要。客户是企业生存与发展的基础，紧密的联系能提升客户满意度和忠诚度，增加复购率和口碑传播。而企业微信客户朋友圈在加强客户互动方面发挥着关键作用。

企业微信客户朋友圈是企业通过企业微信，将活动信息、产品动态等内容发布到客户微信朋友圈，并能与客户评论互动的功能。它和个人微信朋友圈有明显区别。个人微信朋友圈主要是个人分享生活点滴、心情感悟等，具有较强的私密性和个性化；而企业微信客户朋友圈是企业为了推广业务、服务客户而发布内容，更具专业性和商业性。企业发布内容的范围广泛，涵盖新品上市、促销活动、行业资讯、使用教程等。比如某美妆企业通过客户朋友圈发布新品试用活动，吸引了众多客户参与，客户在朋友圈看到活动信息后，可直接在评论区报名，企业能及时与客户互动，解答疑问，收集反馈。

企业微信客户朋友圈之所以重要，有诸多数据支撑。有数据显示，使用客户朋友圈功能后，企业的客户复购率提升了30%。这是因为企业可以通过客户朋友圈持续向客户传递有价值的信息，增强客户对企业和产品的了解与信任。企业发布的活动信息、产品动态等内容，能让客户及时掌握企业的最新情况，激发购买欲望。企业还能通过与客户在朋友圈的评论互动，了解客户需求和意见，针对性地调整营销策略和产品服务，进一步提升客户满意度和复购率。

在企业工作中，高效沟通同样重要。沟通不畅会导致信息传递不及时、不准确，增加沟通成本，降低工作效率，甚至影响项目进度和质量。企业微信的高效沟通功能能有效解决这些问题。

企业微信高效沟通功能包括消息已读未读状态查看、多平台消息实时同步等。消息已读未读状态查看功能，让发消息的人能清楚对方是否已读消息，便于及时跟进工作。例如项目组通过企业微信及时沟通项目进度，成员发送任务进展情况后，能看到其他成员的已读状态，若有人未读，可及时提醒，确保信息传达到位。多平台消息实时同步功能，使电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。员工无论使用电脑还是手机，都能随时查看最新消息，不错过重要信息。

企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可将员工信息批量导入通讯录，进行分类管理，员工可快速搜索到同事的联系方式，提高沟通效率。

企业微信的高效沟通功能能提高工作效率、减少沟通成本。某项调查显示，使用企业微信高效沟通功能后，项目周期缩短了20%。因为消息已读未读状态查看避免了信息重复传递和无效沟通；多平台消息同步让员工随时随地处理工作，加快了工作流程。企业通讯录的便捷管理也减少了查找联系人的时间，提高了沟通效率。

企业微信客户朋友圈能加强客户互动，提升客户复购率，助力企业服务客户、提升业务。企业微信的高效沟通功能能提高工作效率、减少沟通成本，推动企业工作顺利开展。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～