企业在日常运营中,常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具。它有着熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。和微信一样易用,具有简单的操作方式,员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。信息可沉淀,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。以某大型制造业企业为例,以往员工在不同设备上查看消息不便,重要信息容易遗漏。使用企业微信后,员工无论使用电脑还是手机,都能及时获取完整的消息记录,大大提高了工作效率。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。一家有上千名员工的企业,通过企业通讯录,员工能快速找到需要沟通的同事,节省了沟通成本。

企业微信还能全方位连接微信。消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。对于零售行业来说,销售人员可以直接添加客户微信,及时为客户解答产品疑问,促进销售。客户联系功能下,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。某金融企业使用企业微信后,通过群发助手定期向客户推送理财产品信息,客户咨询量明显增加。客户群功能让企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。某餐饮企业利用企业微信的客户群管理工具,对客户群进行精细化管理,提高了客户的满意度。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。某教育机构通过在客户朋友圈发布课程优惠活动,吸引了大量新客户报名。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信的过程中发挥了重要作用。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的运营效率和客户服务质量。在客户管理方面,微盛AI·企微管家可以帮助企业对客户进行分类管理,根据客户的需求和偏好提供个性化的服务。在营销推广方面,它可以协助企业制定更有效的营销方案,提高营销效果。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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