企业在日常运营中，常常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些难题。

企业内部沟通往往因为工具不便捷而效率低下。传统沟通方式难以做到信息实时同步和有效沉淀。而企业微信具有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新工具。其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息不会丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，让沟通工作更高效。比如项目紧急推进时，负责人能清楚知道成员是否看到消息，及时跟进工作。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，提升了内部协作效率。

在连接客户方面，企业面临着客户信息管理难、服务效率低等问题。企业微信全方位连接微信，为企业解决了这些痛点。通过消息互通，企业成员可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这大大提高了服务客户的范围和便利性。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。例如，电商企业在新品上市时，可利用群发助手快速将产品信息推送给客户，聊天工具栏和快捷回复能让客服人员更快速地解答客户疑问，提高客户满意度。

对于客户群，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能维护群内秩序，提升群聊质量，让客户群更好地发挥营销和服务作用。

客户朋友圈功能也十分强大，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。以餐饮企业为例，企业可将新菜品、优惠活动等信息发布到客户朋友圈，吸引客户到店消费，并通过与客户的评论互动增强客户粘性。

不同行业对企业微信的需求也各有特点。在零售行业，企业可利用企业微信的客户管理功能，对会员进行精准营销；在教育行业，老师可通过企业微信与家长保持密切沟通，及时反馈学生的学习情况；在政务行业，可实现高效的内部沟通和对外信息发布。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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