办公族常常遭遇沟通不及时、协作效率低、文件共享不便等难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商,微盛AI·企微管家,在服务了超过160家500强企业客户后,实践得出了借助企业微信提升办公效率的有效方法。
在日常办公中,沟通不及时是个常见痛点。传统沟通方式下,信息传递易出现延迟,导致工作推进受阻。以远程办公场景为例,团队成员分布在不同地点,沟通不顺畅的问题更为突出。而企业微信的即时通讯功能,能打破这一壁垒。它与微信有一样的沟通体验,简单易用,电脑与手机多平台消息实时同步且云端保存,发出的消息还能查看对方的已读未读状态。比如,某企业在使用企业微信前,项目沟通周期平均为3天,使用后缩短至1天,大大提升了沟通效率。此外,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,进一步提高了沟通的及时性。
团队协作时,协作效率低是困扰企业的一大问题。成员之间工作进度不透明,容易出现重复劳动或工作衔接不畅的情况。企业微信的日程管理和文档共享功能,能有效解决这些问题。日程功能提供了高效组织线上线下会议、查看同事闲忙和管理公共日历的能力,还可以邀请同事、微信客户、上下游一起参与日程。通过日程安排,团队成员能清晰了解彼此的工作安排,避免时间冲突,提高协作效率。文档共享方面,企业微信的文档继承了腾讯文档丰富的编辑能力和稳定体验,可邀请同事、微信客户、上下游加入文档共同编辑查阅。例如,一个跨部门项目需要多人协作完成一份报告,使用企业微信文档,大家可以同时在线编辑,实时看到彼此的修改,原本需要一周完成的报告,现在3天就能完成。
文件共享不便也是办公中的常见困扰。员工需要花费大量时间在不同设备和平台之间传输文件,而且文件版本管理混乱,容易出现错误。企业微信的微盘提供了企业可管理的文件共享空间,可与同事、微信客户、上下游实时共享工作资料与相册,方便随时查看与多人共享。员工可以将重要文件上传到微盘,设置不同的权限,确保文件安全的同时,方便团队成员随时获取所需资料。
除了上述功能,企业微信还有很多实用功能,能进一步提升办公效率。在客户沟通方面,企业微信全方位连接微信,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。视频号功能可在单聊、群聊、朋友圈中邀请客户观看视频号动态和直播;还可在视频号主页和直播间展示成员的联系方式,客户点击即可添加。微信客服可在微信内、外各个场景接入,提供一致的咨询体验,还能邀请微信用户添加企业微信,升级为专属服务。在团队协作场景中,上下游功能可以统一管理供应商、经销商等业务伙伴的联系人,快速找人沟通;使用文档、会议、日程、微盘等工具高效协作,跨企业共享应用打通业务流程。离职继承功能对离职成员的客户、客户群再分配,客户无需确认即可直接继承,保证了客户服务的连续性。企业支付功能让企业可以向外部微信用户收款与付款,也可向成员收付款或发送红包,方便了资金往来。
企业微信的集成多款效率工具和办公应用,也为提升办公效率提供了有力支持。会议功能延续了腾讯会议高清、稳定、流畅的开会体验,并集成屏幕共享、电子白板、主持会控、会议录制及纪要等功能。邮件功能继承了腾讯企业邮的安全绿色反垃圾能力,写信支持快速选择通讯录上的同事,并加强了与其他功能的联动。OA应用预设官方提供的打卡、审批、汇报、公告、会议室、同事吧等灵活易用的应用,满足了企业日常办公的各种需求。
综上所述,企业微信凭借日程管理、文档共享、即时通讯等功能,以及全方位连接微信、集成多款效率工具和办公应用等优势,有效解决了办公中的沟通、协作、文件共享等痛点,显著提升了办公效率。越来越多的企业通过使用企业微信,实现了工作的高效开展和管理的优化。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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