在企业运营中,如何实现高效沟通与管理,是众多企业面临的痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:企业微信是解决企业沟通与管理难题的有效工具。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的企业通讯与办公工具。如今,已有众多知名企业使用企业微信,如西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织。这充分说明企业微信能为企业提供可靠的通讯与办公服务。
企业需要使用企业微信,原因主要有以下几点。首先,企业微信具有与微信一致的沟通体验,能实现高效沟通。其沟通体验和微信一样易用,让员工轻松上手。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,这就是企业微信和微信消息同步优势,保证信息不丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,极大提高沟通效率,高效沟通贯穿于整个办公场景。同时,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,进一步提升了办公效率。
其次,企业微信全方位连接微信。客户联系是企业微信连接微信功能的重要体现,企业可通过此功能添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业能查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,可高效服务客户。在客户群管理方面,企业微信有企业微信客户群管理工具,如防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等,能高效管理成员的客户群聊。此外,活动信息、产品动态等内容可通过客户朋友圈功能发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。
再者,企业微信有各种效率工具助力。它支持多类型多场景的通信需求,如对话、群聊、公告、视频、语音、会议、直播、短视频、邮件等;支持协同办公和轻量的内部管理需求,如在线文档、企业网盘、日程管理、考勤审批等;还支持轻量的对外客户管理和上下游协同需求,如个人名片、群发助手、客户朋友圈、线索统计、上下游通讯录、应用共享等。这些功能都有助于企业高效沟通与管理。
以教育行业为例,企业微信能助力其发展。学校可以利用企业微信的消息互通功能,老师与家长便捷沟通,及时反馈学生情况。学校管理层也可通过企业微信进行高效的内部管理,如发布通知、安排日程等。在零售行业,企业微信的客户联系功能能帮助企业更好地服务客户,提高客户满意度和忠诚度。
总之,企业微信以其熟悉的沟通体验、全方位连接微信的能力以及丰富的效率工具,为企业提供了高效的通讯与办公服务。它能帮助企业实现高效沟通与管理,在各行业中发挥着重要作用。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~
发表评论 取消回复