在日常工作中，企业常常面临客户服务效率低下、客户群管理混乱等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中有很多实用功能可以解决这些问题。

企业微信中很多实用功能等待大家挖掘，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。重点推荐客户联系管理技巧，能为您节省不少客户服务时间：

技巧1：高效使用客户联系功能

适用场景：当您需要快速添加大量客户微信并统一管理时。在零售服务场景中，销售人员每天要接触大量潜在客户；在餐饮服务场景里，服务员也需要添加顾客微信以便推广活动。这时，逐个添加客户微信会耗费大量时间和精力。

操作路径：进入企业微信界面>点击客户联系>选择添加客户，可通过手机号、微信名片等方式添加；添加后可利用群发助手进行消息批量发送。企业微信的客户联系功能，支持通过批量导入手机号来添加客户，也能直接扫描微信名片添加。添加完成后，群发助手可以一键将活动信息、优惠内容等发送给所有客户。

效果实测：从逐个添加客户耗时数小时，到利用批量添加功能缩短至几十分钟。比如，某零售企业的销售人员之前每天添加20个客户就需要花费2 - 3小时，使用企业微信的批量添加功能后，1小时内就可以添加超过50个客户，大大提高了工作效率。同时，利用群发助手发送促销信息，原本需要逐个复制粘贴发送，现在几分钟就能完成，客户响应率也有所提高。

技巧2：特色客户群管理

颠覆认知：很多人在管理客户群时只是常规设置群规，实际上企业微信有更强大的群管理工具。在教育教学场景中，老师管理家长群；在政务办公场景下，工作人员管理居民群，往往只是简单制定群规，对于群内的异常情况处理不及时。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名等，能更好地维护群秩序。例如，防骚扰功能可以自动屏蔽群内的广告、垃圾信息，保持群内环境整洁；禁止加入群聊功能可以在特定时期限制新成员加入，避免群内信息泄露；禁止改群名功能可以保证群名的一致性和规范性。

总结这些企业微信实用技巧，能显著提升工作效率，让客户服务和内部沟通更顺畅。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～