企业在日常运营中常会遇到沟通效率低、客户管理难等问题。比如，员工沟通信息不实时同步，查找同事不方便；服务客户时缺乏有效工具，客户群管理不规范等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，有很多实用功能。它有熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。首先，它和微信一样易用，有与微信一致的沟通体验，简单易上手。员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式，就能快速投入工作。其信息可在电脑与手机多平台实时同步，并进行云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能及时获取工作信息，不会因设备问题错过重要消息。例如，员工在外出途中，通过手机就能查看电脑上未处理完的消息，保证工作的连续性。

发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率。在安排工作任务时，员工能清楚知道对方是否看到消息，避免因信息传达不及时导致工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，员工查找同事时，只需在通讯录中搜索即可，节省了大量时间和精力。

企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，满足不同规模客户群体的服务需求。比如，企业举办大型促销活动时，可通过群聊及时向客户传达活动信息。

在客户联系上，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可帮助企业快速向大量客户发送消息，提高营销效率；聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工在与客户沟通时更加便捷，快速回复客户的常见问题。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能有效维护客户群的秩序，避免群内出现骚扰信息、无序改群名等问题，为客户提供一个良好的交流环境。

企业还可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。通过客户朋友圈，企业能够及时向客户传达最新的活动和产品信息，增强与客户的互动和粘性。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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