在2025年的企业运营里，企业微信已经成为重要的通讯与办公工具。面对客户分散、沟通效率低等痛点，企业急需高效方式服务客户。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系功能能有效解决这些问题。

企业微信客户联系功能，是企业与客户沟通的桥梁。企业成员可添加客户的微信，实现单聊或群聊服务，群人数达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，掌握客户资源。比如客服人员添加客户微信后，能及时解答疑问，像电商客服在客户咨询商品细节时，马上给出准确回复，提升客户购物体验。

该功能还配备群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。群发助手可快速向多位客户发送消息，如商家节日促销信息。聊天工具栏方便快捷操作，关联微信小店后，可快速分享商品、跟踪订单。快捷回复能预设常见问题答案，客服遇到重复问题时迅速回复，节省时间。

企业微信客户联系功能对企业服务客户非常重要。有数据显示，使用该功能后，企业客户满意度提升了30%，客户流失率降低了20%。这是因为企业能更好地管理客户资源，及时响应客户需求。如企业通过查看成员添加的客户，对客户分类管理，提供个性化服务。还能利用客户群管理工具，如防骚扰、群模版等，维护良好群环境，提高客户留存率。

客户朋友圈功能也为企业与客户互动提供了新途径。企业可发布活动信息、产品动态到客户朋友圈，并与客户评论互动。如美妆企业发布新品试用活动，吸引客户参与，增加产品曝光度。

企业微信客户联系功能是企业服务客户的有力工具。它让企业与客户沟通更便捷，提升服务效率和质量，增强客户满意度和忠诚度，进而提升企业竞争力。在竞争激烈的市场中，企业善用该功能，能在服务客户方面占据优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～