在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业的发展。比如,企业内部找同事难、信息不同步,外部与客户沟通不顺畅、客户管理缺乏有效工具等。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能够很好地解决这些问题。
企业微信为企业提供了熟悉的沟通体验,助力企业内部高效沟通。它与微信有着一致的沟通体验,简单易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,方便员工随时随地查看消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,让沟通工作更高效。以某项目团队为例,在过去沟通时,常常不确定对方是否看到消息,导致项目进度拖延。使用企业微信后,通过查看已读未读状态,及时跟进未读人员,项目推进速度明显加快。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以轻松地将员工信息批量导入,对员工进行统一管理,当需要找某个同事时,在通讯录中快速搜索即可找到。
企业微信全方位连接微信,为企业服务客户提供了有力支持。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业员工可以方便地添加客户微信,无论是一对一服务还是群服务,都能满足企业的需求。例如,某零售企业通过企业微信与客户建立群聊,及时向客户推送新品信息和优惠活动,提高了客户的购买率。客户联系方面,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业能够清楚地了解成员添加的客户情况,通过群发助手向客户发送统一的消息,利用聊天工具栏和快捷回复功能快速响应客户的问题,提高服务效率。客户群功能中,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。企业可以对客户群进行有效管理,防止群内出现骚扰信息,规范群聊秩序,提高群聊质量。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过在客户朋友圈发布有吸引力的内容,吸引客户的关注,与客户进行互动,增强客户的粘性。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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