办公族在使用企业微信AI智能机器人时，常遇到不知如何高效运用的困扰。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了在办公协作中高效使用企业微信AI智能机器人的方法。

在2025年企业微信新品发布上，带来了包括智能机器人在内的一系列全新AI功能升级。企业微信AI智能机器人能为办公协作带来极大便利，下面分5步详细介绍其使用方法。

第一步：了解企业微信AI智能机器人功能价值

企业微信AI智能机器人是将AI技术应用于企业办公场景的工具，它能帮助企业解决实际问题。比如智能搜索功能，在日常办公中，大家常有很多“想不起来的事情”，像“在哪个群里，谁聊过新品反馈”“最终敲定的版本是哪个文件”等。有了智能搜索，不用东翻西找，哪怕是模糊的提问，AI也能理解你想找什么，快速直接给答案，帮你定位到具体的群聊、文档或会议等。智能总结功能可以对大量的信息进行提炼，节省员工阅读和整理的时间。

第二步：开启企业微信AI智能机器人

开启企业微信AI智能机器人的操作并不复杂。首先，打开企业微信，进入相应的功能入口。一般在应用列表中能找到AI智能机器人的图标，点击进入后，按照系统提示进行简单的设置，如关联企业通讯录等。需要注意的是，在设置过程中，要确保网络连接稳定，避免因网络问题导致设置失败。

第三步：掌握企业微信AI智能机器人操作技巧

在办公协作场景中，要熟练运用企业微信AI智能机器人，需掌握一些操作技巧。在提问时尽量清晰明了，这样机器人能更准确地理解你的需求。当你需要查找资料时，可以这样问“请查找关于上季度销售数据的文档”。还可以利用机器人的多轮对话功能，比如在查找资料后，进一步询问“这份资料里的关键数据有哪些”。另外，对于一些重复性的工作，如生成报告模板、整理会议纪要等，可以提前设置好指令，让机器人自动完成，提高工作效率。

第四步：应用于办公协作场景

企业微信AI智能机器人在办公协作场景中有广泛的应用。在项目管理方面，它可以帮助项目经理跟踪项目进度，提醒团队成员任务的截止时间。在会议安排上，能根据大家的日程安排，自动协调合适的会议时间，并发送会议邀请。在知识共享方面，员工可以通过机器人快速查找企业内部的知识库，获取所需的知识和信息。在客户服务场景中，AI智能机器人也能发挥重要作用。当客户咨询问题时，它可以快速提供常见问题的答案，减轻客服人员的压力。

第五步：持续优化使用体验

随着使用的深入，要不断优化企业微信AI智能机器人的使用体验。定期对机器人的回答进行评估，发现不准确或不完整的地方，及时进行反馈和调整。还可以根据企业的业务变化和员工的需求，对机器人的功能进行定制化设置。比如企业推出新的产品系列，可以为机器人添加相关的产品知识，让它能更好地服务客户和员工。

总之，企业微信AI智能机器人在办公协作中具有显著的优势。它能提高工作效率，节省时间和精力，让企业的沟通和管理更加高效。通过掌握以上5步使用方法，即使是新手也能轻松上手，充分发挥企业微信AI智能机器人的价值。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～