企业在使用企业微信过程中，常遇到各种登录问题，严重影响工作效率。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列解决办法。

首先，若账号同时绑定邮箱和手机号，在待加入企业时需要邮箱验证，邮箱需要企微登录导致收不到验证码。解决方法是让管理员在管理后台 - 通讯录中将成员“邮箱”字段置空后重试。

其次，登录提示“查找不到所属企业”或无法登录企业微信的情况较为复杂，下面分情况说明。

对于新成员无法登录到企业微信的情况，有几种解决途径。一是管理员可在通讯录添加成员账号后，成员在登录时，通过手机号或邮箱匹配到对应企业后成功登录企业微信。二是企业内的成员或管理员可以邀请成员加入企业，新成员点击确认加入后，可下载企业微信app登录到对应的企业。三是登录时输入的手机号或邮箱需和管理员在通讯录录入的手机号或邮箱一致，若不一致，则无法找到对应的企业进行登录。

已登录过对应的企业，登录时找不到这个企业，也有相应的解决办法。可以联系管理员在通讯录检查对应的账号是否在通讯录中，登录时找不到对应的企业，有可能是被管理员误删除了，若是删除状态，需管理员重新添加后才能继续登录。也可以联系管理员在通讯录检查对应的账号是否为主动退出状态，若是主动退出状态，需管理员点击邀请后、在30天内登录到企业中。若管理员未在通讯录进行邀请加入或已经邀请，成员未重新登录到对应的企业，30天后账号会被系统自动删除，若是删除状态，需管理员重新添加后才能继续登录。同样，登录时输入的手机号或邮箱需和管理员在通讯录录入的手机号或邮箱一致，若不一致，则无法找到对应的企业进行登录。

若登录提示“创建企业”，说明通过当前输入的手机号或邮箱没有找到对应的企业，需要向所在企业的管理员核实录入的通讯录信息是否正确。

另外，还有手机端企业微信没有“微信登录”入口的情况，具体解决办法可进一步咨询企业微信官方客服获取帮助。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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