在当今竞争激烈的商业环境中,企业面临着客户拓展难、客户群管理效率低等问题。如何高效地与客户沟通、管理客户资源,成为了企业亟待解决的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是善用企业微信的各项功能。
企业微信中有许多实用功能,能帮助大家在不同工作场景中提升效率。今天就为大家分享几个企业微信的使用技巧,重点推荐第2条,能让工作效率大幅提升。
技巧1:巧用消息互通拓展客户
适用场景:当您需要添加客户微信并为其提供服务时。比如在零售服务、金融服务等场景中,工作人员需要与客户保持紧密联系,及时解答客户的疑问,提供优质的服务。
操作路径:打开企业微信>点击“通讯录”>选择“我的客户”>点击“添加客户”>输入客户微信账号或手机号进行添加。
效果实测:以往添加客户需通过多种渠道获取信息并手动添加,耗时较长。以某零售企业为例,以前员工添加一个客户平均需要5 - 10分钟,使用企业微信的消息互通功能后,添加客户效率大幅提升,平均添加一个客户的时间缩短至1 - 2分钟。
技巧2:善用客户群管理工具
颠覆认知:很多人在管理客户群时,可能只是简单地维持群秩序,其实企业微信有很多强大的群管理工具。
原理剖析:企业微信的客户群管理功能,支持设置防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。在餐饮运营场景中,商家可以利用防骚扰功能,禁止群内发送广告等无关信息,为客户提供一个良好的交流环境;通过群模版功能,可以快速创建具有相同规则和设置的客户群,提高建群效率。
通过这些企业微信的实用技巧,能让我们在工作中更加得心应手,提高工作效率,更好地服务客户。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
附:实用手册(免费领)
为了帮大家快速使用企业微信,我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》:从工具使用到运营策略,帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取~


发表评论 取消回复