企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能为企业解决诸多难题。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,它具有熟悉的沟通体验,能让企业和同事高效聊工作。首先,它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单上手。其次,信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存,员工不用担心消息丢失,随时都能查看历史记录。比如,在项目讨论中,大家的发言都能完整保存,方便后续回顾。再者,沟通高效,发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这在安排紧急任务时非常实用,能确保信息及时传达。最后,企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,员工不用再一个个去询问联系方式,在通讯录里就能快速找到。
全方位连接微信也是企业微信的一大亮点。在消息互通方面,企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷,能及时响应客户需求。例如,电商企业可以通过群聊向客户推送新品信息。在客户联系上,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速将活动信息传达给大量客户,聊天工具栏和快捷回复则能提高员工的回复效率。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能维护群聊秩序,提升客户体验。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强与客户的粘性。
企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。以零售行业为例,企业可以利用企业微信的客户管理功能,对会员进行精准营销,提高客户忠诚度。在教育行业,学校可以通过企业微信与家长沟通学生的学习情况,实现家校共育。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。
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