很多企业在日常运营中,常面临客户管理难、办公效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的实用功能技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:巧用客户联系功能

适用场景:当需要快速添加客户微信并高效服务时。在销售跟进场景中,以往销售人员添加客户微信可能需要半天时间,效率较低。而企业微信的客户联系功能能完美解决这一难题。

操作路径:打开企业微信>点击客户联系>添加客户。通过这一简单操作,就能快速添加客户微信。

效果实测:添加客户效率从原来的半天缩短到1小时。企业微信的客户联系功能还提供群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户,大大提升了销售跟进的效率。

技巧2:客户群精细化管理

颠覆认知:多数人只是简单建群,实际上合理运用防骚扰等工具能更好管理。很多企业在客户服务场景中,只是把客户拉进群里,却没有进行有效的管理,导致客户群秩序混乱,影响服务质量。

原理剖析:因为企业微信的客户群管理功能,支持设置多种规则。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如,设置防骚扰规则后,能有效避免群内出现垃圾信息,为客户提供一个良好的交流环境。

技巧3:日程安排与团队协作

适用场景:团队多人需要协调工作时间时。在团队协作场景中,以往协调工作时间可能需要花费一天时间,效率低下。

操作路径:进入日程>创建日程>邀请成员。通过这一操作,团队成员可以方便地查看和参与日程安排。

效果实测:会议安排时间从原来的一天缩短到半天。企业微信的日程安排功能还支持日程共享,团队成员可以实时了解彼此的工作安排,提高团队协作效率。

综上所述,企业微信的这些实用功能技巧,无论是客户联系功能、客户群管理功能,还是日程安排与团队协作功能,都能显著提升工作效率,为企业节省大量的时间和精力。掌握这些技巧,能让企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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