企业在日常办公和客户运营中，常常面临客户群活跃度低、邮件使用不熟练、日程安排混乱等问题，导致工作效率难以提升。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中隐藏着不少实用功能，掌握这些技巧能让工作效率大幅提升。重点推荐客户群运营技巧，能有效提升客户服务质量。

高效客户群运营

适用场景：当需要提升客户群活跃度与客户满意度时，企业往往会面临客户群消息回复率低、客户参与度不高等问题。比如，一些企业的客户群消息回复率仅为30%，这表明客户对群内内容的关注度较低。

操作路径：打开企业微信，进入客户群聊界面，点击群设置，开启群公告、群打卡等功能；利用群模版快速创建新群。群公告可以及时传达重要信息，群打卡能增加客户的参与度。通过群模版，企业可以快速复制成功的群聊模式，节省时间和精力。

效果实测：经过实践，客户群消息回复率从30%提升到50%。这说明通过合理运用企业微信的客户群管理功能，能够有效提升客户群的活跃度和客户满意度。

巧用邮件功能

颠覆认知：很多人觉得企业微信邮件功能简单，其实它可设置定时发送、添加附件等。在日常工作中，企业需要发送员工工资条、候选人面试邀请、商务函等，这些邮件主体内容相同，但关键信息如姓名、对应的公司、面试时间等因人而异。企业微信的邮件功能可以很好地满足这些需求。

原理剖析：企业微信邮件功能依托成熟的邮件系统，支持多种格式与功能。例如，它支持设置定时发送，让企业可以在合适的时间将邮件发送给客户或员工；还可以添加附件，方便传输文件。

合理日程安排

适用场景：团队成员需要协调工作时间、安排会议时，常常会出现时间冲突、信息沟通不及时等问题。这导致会议安排时间长，效率低下。

操作路径：点击日程，新建日程，设置参与人员、时间、地点等信息，可共享日程给团队成员。通过共享日程，团队成员可以实时了解彼此的工作安排，避免时间冲突。

效果实测：会议安排时间从半天缩短到1小时。这说明合理运用企业微信的日程安排功能，能够有效提升团队的协作效率。

掌握这些企业微信使用技巧，能在客户运营与办公协作方面取得更好效果，提升工作效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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