企业在拓展客户、服务客户的过程中，常常面临客户管理难、沟通效率低等痛点。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信的客户联系功能能有效解决这些问题。

企业微信的客户联系功能价值显著，它能全方位管理客户关系。通过该功能，企业可查看并管理成员添加的客户，还配备群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，能高效服务客户。而且企业微信的客户联系功能支持消息互通，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，极大地提升了企业与客户的沟通便利性。

下面为大家详细介绍添加客户微信的操作步骤。

手机端添加客户流程

首先，打开手机端企业微信，点击下方的“通讯录”。接着，在通讯录页面点击“新的客户”。之后，可通过“从微信好友中添加”“通过手机号添加”等方式找到要添加的客户微信，点击“添加到通讯录”，填写添加理由后发送申请即可。这就是手机端企业微信添加客户的流程，操作简单便捷。

电脑端添加客户流程

在电脑端，先打开企业微信，点击左侧的“通讯录”。然后，在通讯录中找到“客户联系”选项。点击“添加客户”，同样可以通过多种方式查找客户微信，输入相关信息后点击“发送”，完成添加申请。电脑端的添加客户流程也不复杂，能满足不同场景下的使用需求。

在不同行业中，企业微信的客户联系功能也发挥着重要作用。

零售行业

某知名连锁超市使用企业微信的客户联系功能添加客户。员工通过在门店引导顾客添加企业微信，利用群发助手定期推送促销活动、新品信息等。添加客户后，该超市的会员复购率提升了30%，销售额也有了显著增长。因为通过客户联系功能，超市能精准触达客户，为客户提供个性化的服务和推荐，从而提高了客户的满意度和忠诚度。

教育行业

一所培训机构利用企业微信客户联系功能添加学生家长微信。老师可以及时与家长沟通学生的学习情况，还能通过快捷回复功能快速解答家长的常见问题。添加客户后，该培训机构的家长满意度提升了25%，招生转化率也有所提高。这表明在教育行业，企业微信的客户联系功能有助于加强学校与家长的沟通，提升服务质量。

综上所述，企业微信的客户联系功能在添加客户方面优势明显。它操作简单，能有效提升企业与客户的连接效率，无论是在客户管理还是服务质量提升上都有很大帮助。企业应充分利用该功能，拓展客户资源，提升企业竞争力。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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