在日常工作中，企业常常面临客户资源拓展难、客户群管理效率低等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的解决办法。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧，能让工作沟通与客户服务效率大幅提升。重点推荐以下几个技巧，能为您的工作带来极大便利：

技巧1：巧用消息互通高效添加客户微信

适用场景：当您需要拓展客户资源，添加客户微信进行服务时。在传统的客户拓展方式中，手动添加客户微信不仅效率低下，还容易出现信息记录不及时、不准确等问题，导致客户资源的浪费。而企业微信的消息互通功能则为解决这一问题提供了有效的途径。

操作路径：打开企业微信>点击通讯录>选择添加客户>输入客户微信信息发送申请。这一操作流程简单明了，即使是初次使用企业微信的用户也能快速上手。

效果实测：以往手动添加客户微信，平均添加一个客户需要3 - 5分钟，使用此方法后，熟练操作下可缩短至1 - 2分钟。以一家拥有10名销售人员的企业为例，假设每个销售人员每天需要添加20个客户微信，按照传统方法，每天添加客户微信的总时间为10×20×(3 - 5)分钟，即600 - 1000分钟；而使用企业微信的消息互通功能后，每天添加客户微信的总时间为10×20×(1 - 2)分钟，即200 - 400分钟。通过对比可以明显看出，使用企业微信的消息互通功能可以大大节省时间，提高工作效率。

技巧2：利用客户群管理工具打造有序客户群

颠覆认知：多数人认为客户群管理只能靠人工，实际上企业微信有强大的群管理工具。在传统的客户群管理模式下，人工管理不仅耗费大量的时间和精力，而且容易出现管理不及时、不全面等问题，导致客户群秩序混乱，影响客户体验。

原理剖析：因为企业微信的客户群管理功能，支持设置防骚扰规则、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等。比如设置防骚扰规则后，发送广告等违规消息的用户会被自动处理，节省管理员管理时间。以一个拥有500人的客户群为例，如果没有设置防骚扰规则，每天可能会收到10 - 20条广告等违规消息，管理员需要花费大量的时间和精力去处理这些违规消息；而设置了防骚扰规则后，这些违规消息会被自动处理，管理员可以将更多的时间和精力放在与客户的沟通和服务上。

总结来说，这些企业微信的实用技巧能显著提升使用效率，在工作沟通与客户服务方面带来显著优势。通过巧用消息互通功能，企业可以更加高效地添加客户微信，拓展客户资源；利用客户群管理工具，企业可以打造有序的客户群，提高客户服务质量。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～