在企业日常办公中，信息安全是至关重要的一环。企业微信开启「安全管理」暗水印本是为了更好地保护信息，防止泄密，但有时会出现泄密图片解析详情显示解析失败的问题，这让企业颇为头疼。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了以下解决办法。

首先，要确认操作顺序是否正确。必须是在开启了水印开关后，再进行截图或发送图片的操作。如果先进行了截图等操作，之后才开启水印开关，那么之前的图片自然不会带有暗水印，解析也就会失败。

其次，检查图片是否在勾选的水印应用范围内。企业微信的暗水印是可以设置应用范围的，如果图片不在这个范围内，即使开启了水印开关，图片也不会被添加暗水印，从而导致解析失败。

再者，多次传输压缩可能会抹去水印。在实际工作中，图片可能会经过多次传输和压缩，比如通过邮件、即时通讯工具等发送图片，这个过程中图片的质量会被压缩，暗水印很可能就会被抹去，进而无法解析。

图片尺寸过小也会影响解析。暗水印解析要求图片尺寸需大于384*384。我们可以将图片保存到电脑桌面，鼠标右键点击图片，选择「属性」，在弹出的窗口中查看详细信息，就能看到图片的尺寸。如果图片尺寸过小，就需要更换合适尺寸的图片进行解析。

另外，直接将会话中的图片「另存为」后再解析会失败。因为当前暗水印是在企微内显示和预览的时候才添加的，并不适用于「另存为」操作。建议直接截图对应图片后进行解析，这样更有可能成功。

最后，解析失败后要确认图片来源。有可能解析的图片并不是通过企业微信界面获取的，比如从其他渠道下载的图片，那自然不会带有企业微信的暗水印，也就无法解析。

企业微信的暗水印功能是保护信息安全的重要手段，但在使用过程中可能会遇到解析失败的问题。只要按照上述方法逐一排查，就能解决大部分问题。微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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