企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验,能让员工和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。而且,其信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备,都能随时查看完整的聊天记录。例如,员工在外出办事时,通过手机就能查看之前在电脑上与同事讨论的工作细节,不会因为设备的切换而丢失信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通工作的效率。想象一下,当你给同事发送一份重要的文件,能清楚知道对方是否已经阅读,就可以及时跟进后续工作,避免因为信息传达不及时而耽误项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。对于大型企业来说,员工数量众多,传统的查找方式可能会浪费很多时间。而企业微信的企业通讯录功能,让员工可以快速找到需要联系的同事,提高了内部协作的效率。

全方位连接微信也是企业微信的一大优势。消息互通功能可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行沟通,及时了解客户的需求。比如,零售行业的企业可以通过企业微信与客户建立联系,及时推送新品信息和优惠活动,提高客户的购买意愿。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业一次性向多个客户发送消息,节省了时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能则让员工在与客户沟通时更加便捷,能够快速回复客户的常见问题,提高客户满意度。企业还可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能可以确保客户群的秩序,避免无关信息的干扰,让客户群真正成为企业与客户沟通的有效渠道。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈,扩大品牌影响力,吸引更多潜在客户。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上,进一步提升了企业的运营效率。它凭借丰富的服务经验,为企业提供了更加个性化的解决方案。对于不同行业的企业,微盛AI·企微管家可以根据其特点和需求,定制专属的服务方案。例如,对于教育行业的企业,微盛AI·企微管家可以帮助学校更好地管理学生和家长的信息,实现家校沟通的高效化;对于金融行业的企业,微盛AI·企微管家可以提供更加安全可靠的客户管理方案,保障客户信息的安全。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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