企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。
企业微信有着熟悉的沟通体验,能让同事高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。其信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,还能云端保存。比如企业员工在外出办公时,在手机上查看的工作信息,回到电脑上依然可以继续查看和处理,不用担心信息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,这大大提高了沟通效率。假如领导安排一项紧急任务,通过查看已读未读状态,能快速了解员工是否知晓任务,及时进行跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以一次性将大量员工信息导入,并且对员工信息进行分类管理,无论是部门查找还是人员搜索都能快速完成。
企业微信还能全方位连接微信。在消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。企业销售人员可以直接添加客户微信,建立客户群,为客户提供产品介绍、售后咨询等服务。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业管理者可以实时了解员工与客户的沟通情况,通过群发助手向客户发送最新的产品信息,利用快捷回复功能让员工快速响应客户问题。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。对于一些重要的客户群,企业可以设置禁止改群名,避免群内信息混乱,利用群成员去重功能清理重复的成员,提高群聊质量。客户朋友圈功能也很实用,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以定期在客户朋友圈发布产品优惠活动,吸引客户关注,与客户进行互动,增强客户粘性。
此外,企业微信还有智能搜索功能。该服务是指企业微信根据用户输入的搜索问题,利用大语言模型引用、整理用户在所在企业账号下有权限查看的工作消息、在线文档等内容,回答用户的问题。不过需要注意的是,本服务仅供个人使用,除用于办公管理外,不得将本服务及其一切生成内容作其他商业化用途,用户应对生成内容的使用行为独立承担责任。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
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对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
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