企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，善用企业微信和微盛AI·企微管家，能有效解决这些问题。

企业沟通中，信息传递不及时、不准确是常见痛点。传统沟通方式下，消息易遗漏，且难以追溯，影响工作推进。企业微信具备和微信一样易用的沟通体验，员工上手快。消息可查看已读未读状态，比如项目负责人安排工作，能及时知晓成员是否收到任务，沟通更高效。电脑与手机多平台消息实时同步并云端保存，像销售外出拜访客户，也能随时查看工作群消息，不错过重要信息。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，大型企业部门多、人员多，找同事不再困难，节省沟通时间。

客户管理方面，企业不清楚员工与客户的沟通情况，服务质量难保证。企业微信可添加客户微信，通过单聊或群聊服务客户，群人数达500人。企业能查看并管理成员添加的客户，有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。例如，电商企业可利用群发助手向客户推送新品信息，聊天工具栏方便员工发送产品链接等，快捷回复能快速解答常见问题，提高服务效率。对于客户群，企业可查看并管理，有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。比如教育机构用群模版快速创建课程群，防骚扰功能保证群内环境良好。企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户朋友圈，并与客户评论互动，增强客户粘性。

微盛AI·企微管家在服务众多企业后，总结出一系列实用技巧。在客户跟进上，可根据客户标签进行精准营销。如金融企业将客户分为高净值、普通客户等，针对不同标签客户推送不同理财产品信息。在员工管理上，可设置员工操作提醒。比如销售与客户沟通后，系统提醒及时记录沟通内容，方便后续跟进。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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