在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业在沟通方面存在诸多痛点。传统沟通方式信息不实时同步，导致工作衔接不顺畅。而企业微信有着熟悉的沟通体验，能和同事一起高效聊工作。它和微信一样易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备都能及时获取信息，不会错过重要工作内容。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，这大大提高了沟通效率，避免了不必要的重复沟通。例如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否查看了任务安排，及时督促未读成员，保证项目进度。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。比如大型企业员工众多，有了企业通讯录，员工能快速找到需要协作的同事，节省了查找时间。

在客户管理方面，企业也面临着不少挑战。以往企业难以全面了解客户情况，服务效率低。企业微信全方位连接微信，为企业解决了这些问题。通过消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例，员工可以利用群发助手向客户推送新品信息，使用快捷回复及时解答客户常见问题，提高服务响应速度。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如对于一些重要客户群，企业可以使用防骚扰工具，保证群内交流环境良好，使用群模版快速创建规范的客户群。客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈宣传促销活动，吸引客户购买产品，还能与客户进行互动，增强客户粘性。

微盛AI·企微管家在企业微信的基础上，进一步优化了企业的使用体验。它基于企业微信的功能，为企业提供了更全面的解决方案。在服务超过160家500强企业的过程中，积累了丰富的经验，能够根据不同企业的需求，提供个性化的服务。无论是沟通方面还是客户管理方面，都能帮助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的运营效率。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～