企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如,员工之间消息传达不及时,无法确认对方是否收到信息,导致工作推进缓慢;在服务客户方面,难以统一管理客户信息,服务质量参差不齐。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信能够有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验,能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用,拥有与微信一致的沟通体验,简单上手。信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,并云端保存。这意味着员工无论使用何种设备,都能随时随地查看完整的聊天记录。发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。例如,在安排紧急任务时,能及时知道同事是否看到消息,避免因信息延误导致的工作失误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便。企业可以将员工信息批量导入,快速建立起完整的通讯录,员工查找同事时只需在通讯录中搜索即可。

企业微信还能全方位连接微信。通过消息互通,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这大大拓展了企业与客户的沟通渠道,能够更好地满足客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息,聊天工具栏和快捷回复则能提高员工的服务效率。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些功能可以确保客户群的秩序,提升客户体验。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户传递信息,增强与客户的互动。

微盛AI·企微管家在结合企业微信的基础上,为企业提供了更全面的解决方案。它帮助企业更好地利用企业微信的各项功能,提升企业的运营效率和服务质量。在客户管理方面,能够协助企业更精准地分析客户需求,制定个性化的服务策略。在内部沟通方面,优化了信息传递流程,确保重要信息能够及时传达给相关人员。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

对内提效:

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。

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