在企业日常运营中，沟通管理难题常困扰着管理者。信息传递不及时、客户服务效率低、员工协作困难等问题，严重影响企业的运营效率和发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的答案。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它与微信有一样的易用性，操作简单，员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，保证信息不丢失，方便随时查看。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能大大提高了沟通效率，避免了信息传达不到位的情况。例如，在项目推进过程中，负责人可以清楚知道成员是否收到重要信息，及时督促未读成员查看，确保项目顺利进行。

企业通讯录也是一大亮点，支持批量导入员工信息并统一管理。这对于大型企业来说非常实用，节省了大量的人力和时间成本。员工找同事更方便，只需在通讯录中搜索，就能快速找到对应的人员，减少了沟通的时间成本。

全方位连接微信是企业微信的核心优势之一。消息互通功能让企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和便捷，能够及时响应客户需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具，高效服务客户。群发助手可以让企业快速将重要信息传达给大量客户，提高信息传播效率。聊天工具栏和快捷回复功能则能让员工快速回复客户问题，节省时间，提升服务质量。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具，高效管理客户群。防骚扰功能可以保证客户群的环境整洁，避免无关信息干扰客户。群模版功能则可以快速创建标准化的客户群，提高群管理效率。

客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业增强与客户的互动，提高客户的参与度和忠诚度。

然而，在使用企业微信过程中，也可能会遇到一些问题。比如，在企业微信内收不到系统的公告消息。这时，需要与管理员核实是否为以下原因：一是公告的应用可见范围是否有设置自己；二是公告的发送范围是否有包含自己。需要注意的是，企业微信的公告暂不支持在微信插件（原企业号）接收。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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