在企业日常运营中,沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着企业。比如,员工找同事沟通工作时,难以快速找到对方;服务客户时,无法高效地进行消息互通和客户管理。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信为企业带来了熟悉的沟通体验,能让同事间高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式,简单上手。并且,其信息沉淀功能强大,电脑与手机多平台消息实时同步,还能在云端保存。这意味着员工无论使用电脑还是手机,都能随时随地查看完整的消息记录,不会错过重要信息。例如,销售团队成员在外出拜访客户时,通过手机就能查看之前在电脑上与同事讨论的客户方案细节。

企业微信的高效沟通体现在发出的消息可以查看对方的已读未读状态。在工作场景中,这一功能非常实用。比如,项目负责人给团队成员布置任务后,能及时了解成员是否看到消息,对于未读的成员可以及时提醒,确保工作进度不受影响。企业通讯录也十分便捷,支持批量导入员工信息并统一管理。大型企业员工数量众多,手动添加员工信息不仅繁琐,还容易出错。使用企业通讯录,人力资源部门可以快速导入员工信息,员工找同事也更方便,只需在通讯录中搜索即可。

全方位连接微信是企业微信的一大亮点。消息互通功能让企业可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这对于需要服务大量客户的企业来说,极大地提高了服务效率。例如,电商企业可以通过企业微信与客户进行群聊,及时解答客户的疑问,推广新品。

在客户联系方面,企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具。以房地产销售企业为例,销售人员可以使用群发助手向客户发送最新的房源信息,利用快捷回复功能快速解答客户常见问题,提高服务客户的效率。

客户群管理功能也很强大。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。对于一些大型连锁企业,旗下众多门店都有自己的客户群,通过这些管理工具,可以确保客户群的秩序,避免群内出现不良信息,提高客户群的管理效率。

客户朋友圈功能为企业提供了新的营销渠道。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动。比如,美妆企业可以将新品试用活动信息发布到客户朋友圈,吸引客户参与,与客户进行互动,增强客户粘性。

企业微信还为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供了专属行业方案。西贝莜面村、天虹、宝洁、卡地亚、沃尔玛、宜家、中国银行、中国人保、德邦快递、长安汽车、深圳明德实验学校、华南师范大学附属中学、海珠教育局、龙华区教育局、深圳市税务局等百万知名企业组织正在使用企业微信,足以证明其在不同行业的实用性和有效性。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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对外增长:

微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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