企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是：企业微信能有效解决这些问题。

企业微信具有熟悉的沟通体验，能让员工和同事高效聊工作。它和微信一样易用，采用与微信一致的沟通体验，简单便捷。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用何种设备，都能及时获取信息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这使得沟通工作更高效。例如，在安排紧急任务时，能快速了解同事是否知晓，避免延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，节省了查找联系人的时间。

在全方位连接微信方面，企业微信优势显著。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，能满足大规模客户沟通需求。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以销售团队为例，借助群发助手可以快速向客户推送产品信息，利用快捷回复能及时解答常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。在客户群管理中，防骚扰功能可以确保群内环境良好，群模版能让群聊更加规范。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，增强了与客户的联系。

对于企业来说，员工信息管理是一项重要工作。企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，这大大提高了管理效率。在传统方式下，逐个添加员工信息不仅耗时，还容易出错。而使用企业微信，只需将员工信息整理好并批量导入，就能快速完成员工信息的录入和管理。同时，企业可以对员工信息进行统一修改和更新，确保信息的准确性和一致性。

在客户服务方面，企业微信的功能为企业提供了有力支持。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，这使得企业与客户的沟通更加直接和便捷。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向客户发送重要信息，如促销活动、产品更新等。聊天工具栏和快捷回复则能帮助员工更快速地响应客户需求，提高客户满意度。

客户群管理也是企业微信的重要功能之一。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤不良信息，保护客户群的良好环境。禁止加入群聊和禁止改群名功能可以确保群聊的稳定性和规范性。群成员去重功能可以避免重复成员，提高群聊的效率。群模版则可以为群聊提供统一的格式和规范，让群聊更加有序。

客户朋友圈功能为企业提供了一个展示产品和活动的平台。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这不仅可以增加客户对企业的了解，还可以促进客户与企业的互动。例如，企业发布新产品信息后，客户可以在朋友圈进行评论和咨询，企业可以及时回复，增强与客户的联系。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～