企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，企业内部沟通时消息不能实时同步、员工查找不便；与客户沟通时，难以高效服务和管理客户群体。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一系列有效的解决方案。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，拥有与微信一致的沟通体验，简单上手。同时，信息沉淀功能强大，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存。例如，员工在手机上查看了重要消息，在电脑上也能同步看到，而且不用担心消息丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。在一些紧急项目中，负责人可以清楚知道员工是否看到任务安排，及时跟进。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这对于大型企业来说，能快速找到相关负责人，提高工作对接效率。

在全方位连接微信方面，企业微信也有出色表现。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能更广泛地与客户交流，比如做促销活动时，能在大群里及时通知客户。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以电商企业为例，利用群发助手可以快速将新品信息推送给客户，快捷回复功能让客服人员能迅速解答常见问题。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。比如，对于一些恶意刷屏的客户，可使用防骚扰工具进行处理。客户朋友圈功能让活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过这种方式增强与客户的互动，提高客户的粘性。

不过，企业微信在使用过程中也有一些规则需要注意。朋友圈的评论条数暂无上限，但企业微信暂不支持删除其他用户的评论。不支持通过点赞的客户头像点击查看客户详情。管理员不支持评论成员发布的企业发表的朋友圈或企业内成员个人发表的朋友圈，但管理员支持在管理后台查看企业发表和个人发表的朋友圈的评论、点赞、发表的内容详情、评论详情、发表对象。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信过程中发挥着重要作用。它能协助企业更好地利用企业微信的各项功能，提升企业的沟通和管理效率。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。例如，帮助电商企业将直播中的观众转化为企业微信好友，进一步促进销售。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。比如，将企业内部的OA系统集成到企业微信，员工可以直接在企业微信上完成审批流程。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

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