在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题屡见不鲜，严重影响企业的发展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，在服务了超过160家500强企业后，实践得出了一系列行之有效的解决方案。

企业在内部沟通协作方面常常面临诸多挑战。传统的沟通方式不仅效率低下，而且信息难以沉淀和管理。企业微信则提供了熟悉的沟通体验，和微信一样易用，让员工能够快速上手。其电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，确保重要信息不会丢失。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，极大地提高了沟通效率。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事变得更加方便。

以某大型制造企业为例，该企业员工众多，部门之间沟通不畅，导致项目进度缓慢。引入企业微信后，员工可以快速找到相关同事，及时沟通工作，信息能够在第一时间得到处理。而且，消息的已读未读功能让员工明确工作的优先级，避免了信息延误。通过企业通讯录，员工可以轻松找到所需的同事，提高了协作效率。据统计，该企业在使用企业微信后，内部沟通效率提升了30%，项目进度明显加快。

在客户管理方面，企业也面临着诸多难题。如何更好地连接客户、服务客户，成为企业关注的焦点。企业微信全方位连接微信，为企业提供了强大的客户管理功能。消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

某零售企业在使用企业微信的客户联系功能后，通过群发助手定期向客户推送新品信息和优惠活动，客户的购买率明显提高。聊天工具栏和快捷回复功能让员工能够快速响应客户的咨询，提高了客户满意度。同时，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。通过客户群管理工具，该企业有效避免了群内的骚扰信息，提高了群内的活跃度和客户的参与度。

客户朋友圈功能也是企业微信的一大亮点。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。某金融企业通过客户朋友圈定期发布金融知识和理财产品信息，吸引了大量客户的关注和咨询。通过与客户的评论互动，企业能够更好地了解客户的需求，提供更加个性化的服务。

微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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