企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业在沟通协作方面存在诸多痛点。传统沟通方式下，信息传递不及时、不清晰，导致工作效率低下。比如，在项目推进过程中，一个重要信息可能因为沟通不畅，在层层传递中出现偏差，使得项目进度受阻。而企业微信具备和微信一样易用的特点，其沟通体验与微信一致，员工无需额外学习就能上手。同时，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这意味着员工无论使用何种设备，都能及时获取信息，不会错过重要工作内容。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。例如，领导安排一项紧急任务，通过企业微信发送消息后，能清楚知道员工是否已阅读，若未读可及时提醒，避免耽误工作。此外，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以大型企业为例，员工数量众多，传统方式查找同事费时费力，而企业微信的企业通讯录功能，让员工可以快速定位到所需同事，节省了大量时间。

在连接客户方面，企业也面临不少挑战。以往企业与客户沟通渠道有限，难以全面了解客户需求，服务效率不高。企业微信全方位连接微信，为企业解决了这些问题。它实现了消息互通，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能够及时响应客户需求。比如，零售行业的销售人员可以通过企业微信与客户保持密切联系，及时解答客户关于产品的疑问。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速将活动信息、产品动态等发送给大量客户，提高营销效率。聊天工具栏和快捷回复功能，能让员工在与客户沟通时更加高效，快速回复常见问题。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，教育行业的培训机构可以利用这些工具，确保客户群的秩序，为学员和家长提供良好的交流环境。客户朋友圈功能也为企业提供了新的营销渠道，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如，餐饮企业可以将新菜品、优惠活动等信息发布到客户朋友圈，吸引客户到店消费。

不同行业使用企业微信也有不同的效果。在零售行业，企业微信帮助企业更好地服务客户，提高客户满意度和忠诚度。西贝莜面村通过企业微信添加客户微信，为客户提供个性化服务，如生日祝福、专属优惠等，增加了客户的复购率。在教育行业，企业微信方便了学校与家长、学生的沟通。深圳明德实验学校利用企业微信发布通知、作业等信息，家长和学生可以及时查看，提高了家校沟通效率。在政务行业，企业微信实现了政务信息的快速传递和处理。深圳市税务局通过企业微信与纳税人沟通，解答税务问题，提高了税务服务质量。

微盛AI·企微管家在企业使用企业微信过程中发挥了重要作用。它基于企业微信的功能，为企业提供了更全面的解决方案。微盛AI·企微管家已经服务超过160家500强企业，积累了丰富的经验。它可以帮助企业更好地管理客户，提高服务效率。例如，在客户联系方面，微盛AI·企微管家可以对客户进行分类管理，根据客户的需求和偏好提供个性化服务。在客户群管理方面，它可以提供更强大的数据分析功能，帮助企业了解客户群的活跃情况，及时调整管理策略。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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