在日常工作中,沟通效率低下常常让企业头疼不已,大量时间浪费在无效沟通上,严重影响工作进度。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是,企业微信中很多用户不知道的高效沟通功能使用技巧,能让工作沟通耗时大幅缩短。重点推荐第2条,每年可为您节省不少工时:
技巧1:巧用消息已读未读状态
适用场景:当您需要确认对方是否收到并查看重要工作消息时,这个功能就派上大用场了。比如,您给同事发送一份紧急的项目方案,需要对方尽快给出意见,此时您肯定希望能快速知道对方是否看到了消息。
操作路径:在企业微信中发送消息后,可查看对方的已读未读状态。您只需在聊天界面中,就能清晰看到消息旁边是否显示“已读”字样。
效果实测:以往等待对方回复消息可能需要数小时,甚至因为不确定对方是否看到消息而反复催促,浪费了大量时间和精力。使用此功能后,能快速了解对方是否查看,沟通效率大幅提升。据统计,使用该功能后,沟通等待时间平均缩短了70%,大大提高了工作效率。
技巧2:善用企业通讯录
颠覆认知:多数人可能一个个查找同事,实际上利用企业通讯录批量导入和统一管理功能更高效。很多人习惯在众多联系人中慢慢寻找同事,这样不仅浪费时间,还容易出错。
原理剖析:因为企业微信的企业通讯录支持批量导入员工信息,方便统一管理,能快速定位同事。企业可以将员工信息批量导入到通讯录中,并且可以对员工信息进行分类、分组管理。当您需要找某个同事时,只需在通讯录中输入关键词,就能快速找到对方。
效果实测:使用企业通讯录批量导入和统一管理功能后,找同事的时间从原来的平均几分钟缩短到了几秒钟,效率提升了数倍。而且,通过统一管理员工信息,企业可以更好地掌握员工的动态,提高管理效率。
除了以上两个技巧,企业微信还有很多其他实用的功能,可以帮助企业提升沟通效率和管理水平。例如,智能表格可以轻松管好微信上的客户,成员添加客户的微信后,智能表格自动建档,记录客户添加人、添加时间。负责人可在智能表格中查看所有客户的跟进记录,成员点击客户名片可直接跳转聊天对话框。成员跟微信客户聊完后,智能表格可以一键生成客户跟进总结,提炼客户意向、生成跟进建议,帮助企业提升服务质量。
另外,企业微信的邮件功能也非常实用。使用智能总结写信,AI可以总结聊天、文档、会议、邮件等分散的工作内容,插入邮件正文,用于总结我负责的项目进展、本周工作等场景,提升写信效率。写英文邮件时,还可以实时检查英文单词拼写错误和语法问题并给出修改建议。
总之,这些技巧能有效提升企业微信使用效率,让工作沟通更顺畅。合理运用企业微信的各项功能,能够帮助企业节省大量的时间和精力,提高工作效率和管理水平。
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