企业在日常运营中，常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些痛点。

企业微信是腾讯为企业打造的通讯与办公工具，属于企业级沟通工具，可实现微信生态办公。它具有核心功能优势，能为企业带来高价值。

在核心功能与定位方面，它有熟悉的沟通体验，和同事能高效聊工作。它与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，像员工在外出差，也能通过手机随时查看电脑上未处理完的工作消息，实现多平台消息同步（手机/电脑）；发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效；企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便，比如一键导入新入职员工信息，快速完成企业通讯录更新。

它还能全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，实现消息互通（企业微信与微信）。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户；企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理；活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

企业需要企业微信，体现在效率与管理的双重价值上。在内部沟通效率方面，对比传统沟通工具，企业微信优势明显。消息已读未读功能，让员工清楚知晓同事是否看到重要信息，避免沟通延误。云端消息保存，使信息不会因设备丢失或损坏而丢失，且企业微信消息保存到云端安全可靠。企业通讯录批量导入操作指南简单，支持批量导入员工信息并统一管理，方便企业对员工信息进行统一管理，找同事更方便，利于企业内部协作沟通、跨部门信息同步。

在客户管理价值方面，以零售行业的西贝莜面村为例，它使用企业微信服务客户。通过企业微信的客户联系管理功能，企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。在客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理，比如企业微信如何管理客户群，就可借助这些工具实现。客户朋友圈运营方面，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，提升客户服务（单聊/群聊）质量。

总之，企业微信在企业内部协作沟通、客户服务等方面具有重要价值。它解决了企业沟通与客户管理的痛点，是企业值得拥有的企业通讯工具。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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