在企业日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难、信息安全隐患等诸多痛点。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是它能有效解决这些问题。

企业在沟通方面存在不少难题。传统的沟通方式往往信息传递不及时，员工之间找同事难，沟通工作时也无法知晓对方是否查看消息，导致工作推进缓慢。而企业微信具有和微信一样易用的特点，员工无需花费大量时间去适应新的沟通工具。其多平台消息实时同步并云端保存，员工在电脑和手机上都能随时随地获取信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，大大提高了沟通效率。例如，某大型企业在使用企业微信前，部门之间的项目沟通常常因为信息不及时而延误，使用企业微信后，项目进度明显加快，原本需要一周完成的沟通工作，现在三天就能完成。

企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，这对于大型企业来说尤为重要。以往企业管理员工信息需要耗费大量的人力和时间，而且容易出现信息错误。有了企业微信的企业通讯录，只需将员工信息批量导入，就能轻松实现统一管理，找同事也更加方便。比如，一家拥有上千名员工的企业，在使用企业通讯录后，员工查找同事的时间从平均几分钟缩短到了几秒钟。

在客户管理方面，企业也面临着诸多挑战。传统的客户管理方式难以全面了解客户信息，服务客户的效率低下。企业微信全方位连接微信，为企业解决了这些问题。企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还能查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某零售企业为例，通过企业微信的客户联系功能，能够及时了解客户需求，为客户提供个性化的服务，客户满意度从原来的70%提升到了85%。

企业微信的客户群功能也十分强大。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。一些企业在客户群管理方面存在群成员混乱、群消息杂乱等问题，使用企业微信的客户群管理工具后，群聊变得更加有序，客户体验得到了显著提升。例如，某教育企业的客户群在使用管理工具前，群内经常出现广告骚扰，导致客户流失。使用后，群内环境得到了净化，客户留存率提高了20%。

客户朋友圈功能也是企业微信的一大亮点。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的渠道，能够有效提高客户的关注度和参与度。某餐饮企业通过在客户朋友圈发布新品信息和优惠活动，吸引了大量客户到店消费，销售额增长了15%。

然而，在使用企业微信的过程中，也需要注意信息安全和内容规范。未经其他企业微信用户明确同意，或未向其他企业微信用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下复制、存储、使用或传输其他企业微信用户数据，侵害其他企业微信用户合法权益的行为是被禁止的。同时，要求他人提供、共享个人信息，将用户个人信息用于其他用途，非法或不当获取用户个人信息等行为也都违反了企业微信的规定。所有用户在使用企业微信过程中不得制作、复制、发布、传播违法违规内容，包括法律法规禁止的内容，如违反或反对宪法确定的基本原则、社会主义制度的，危害国家安全，泄露国家秘密等内容。

微盛AI·企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～