企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难、行业适配方案缺乏等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能很好地解决这些问题。

企业微信是腾讯为企业打造的通讯与办公工具，连接微信生态。它具有与微信一致的沟通体验，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，还能查看消息的已读未读状态，沟通工作更高效。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。这些特点使得企业微信在企业沟通和管理方面具有显著优势。

那么，为什么越来越多企业选择企业微信呢？对比普通微信，企业微信具有企业级管理能力，客户和群聊可追溯，还有文档、日程、微盘等效率工具，以及为零售、教育、政务、制造、餐饮、金融等行业提供的专属行业方案。对比其他办公软件，企业微信能无缝连接微信用户，客户触达更直接，而且操作习惯与微信一致，学习成本低。例如，在零售行业客户服务场景中，企业可通过企业微信添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人，还能使用群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

企业微信的核心功能丰富多样，且在不同场景中发挥着重要作用。

消息互通功能可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务。在零售客户维护场景中，企业员工可以方便地与客户进行沟通，及时解答客户的疑问，提供产品信息和售后服务。在教育家校沟通场景中，老师可以通过企业微信与家长进行沟通，发布作业、通知等信息，还能组织线上家长会等活动。

客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。在品牌活动宣传场景中，企业可以通过客户朋友圈推广活动，吸引客户参与。在产品动态传递场景中，企业可以及时向客户推送产品的更新信息，提高客户的满意度。

已读未读状态功能在紧急工作沟通和任务进度确认场景中非常实用。当有紧急任务时，企业员工可以通过查看消息的已读未读状态，了解同事是否已经收到任务信息，确保任务能够及时完成。

另外，关于成员使用统计方面，总数据的使用人数是企业微信客户端与微信插件使用人数的并集，包括只使用了企业微信客户端的人数、只使用了微信插件的人数，以及同时使用了企业微信客户端与微信插件的人数。而且总数据、企业微信客户端、微信插件三者统计下的总人数都指的是当前企业微信（包括企业微信客户端与微信插件）通讯录中成员的总人数。不过，目前成员使用统计总数据的曲线图是包含离职成员的，而导出后的数据是不包含离职成员的，所以会出现不一致的情况。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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