企业在日常运营中,常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如部门之间信息传递不及时,导致工作进度受阻;面对大量客户,无法进行精准高效的服务和管理。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出了有效的解决方案。
企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具,具有诸多实用功能,能助力企业高效沟通与管理。
首先,企业微信带来熟悉的沟通体验,让同事间能高效聊工作。它和微信一样易用,有着与微信一致的沟通体验,简单上手。消息能在电脑与手机多平台实时同步,并云端保存,方便随时查看历史信息。发出的消息还可以查看对方的已读未读状态,大大提高了沟通工作的效率。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事变得更加方便。比如一家大型企业,员工众多,使用企业通讯录后,员工能快速找到对应的同事,沟通项目事宜,工作效率显著提升。
其次,企业微信实现了全方位连接微信。在消息互通方面,可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这使得企业能够更直接地与客户进行交流。企业可查看并管理成员添加的客户,并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具,能高效服务客户。例如,企业营销人员可以利用群发助手,将最新的产品信息快速推送给客户。对于客户群,企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具,实现高效管理。此外,活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈,并与客户评论互动,增强了与客户的粘性。
为了更好地保障用户合法权益及良好的用户体验,腾讯制定了《企业微信用户账号使用规范》。用户可以直接从腾讯的官方网站上获取企业微信软件,也可以从得到腾讯授权的第三方获取。如果用户从未经腾讯授权的第三方获取软件,腾讯无法保证该软件能够正常使用,并对因此造成的损失不予负责。同时,除非法律允许或腾讯书面许可,用户使用软件过程中不得删除软件及其副本上关于著作权的信息,也不得对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现软件的源代码。
微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴,在助力企业使用企业微信方面发挥了重要作用。它累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长方面,微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长。比如一家电商企业,通过微盛AI·企微管家的SCRM系统,将广告投放与企业微信社群运营结合起来,吸引了大量客户,提高了产品的销售转化率。
对内提效方面,协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地,集成企业内部各种信息化应用到企业微信,并提供定制服务,打通应用权限和壁垒,实现内部协作效率提升。例如一家制造企业,通过微盛AI·企微管家将内部的生产管理系统与企业微信集成,员工可以在企业微信上直接查看生产进度、提交工作申请等,大大提高了内部协作效率。
微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。
微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。
对外增长:
微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长
对内提效:
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