企业在管理客户群时，常常面临广告刷屏、建群效率低等难题，严重影响管理效率和客户体验。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多用户不知道的客户群管理功能使用技巧，能让客户群管理效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少管理工时：

技巧 1：合理运用防骚扰功能

适用场景：当客户群出现广告、恶意刷屏等骚扰情况时，这些行为不仅会干扰正常的群交流，还可能引起其他客户的反感，降低客户对企业的好感度。

操作路径：进入企业微信客户群设置 > 防骚扰 > 开启相关规则，如关键词踢人等。企业可在【手机端->工作台->客户群->防骚扰】中统一配置成员的防骚扰规则，支持管理员和业务负责人配置企业的规则，由成员选择使用。具有客户联系和客户群使用权限的成员，也可以配置自己的防骚扰规则。超级管理员还可以在【管理后台->客户与上下游->客户联系->安全管控->防骚扰】中设置。

效果实测：开启后，骚扰消息从每天20条降低到几乎没有，极大地净化了客户群的环境，让客户能够在一个良好的氛围中交流和获取信息。

技巧 2：利用群模版快速建群

颠覆认知：多数人建群可能会一个个设置群规则等，实际上使用群模版更高效。很多人在创建客户群时，往往会花费大量时间去设置群名称、群公告、群规则等，不仅效率低下，还容易出现遗漏或设置不规范的情况。

原理剖析：因为企业微信的群模版功能，支持提前设置好群名称、群公告、群规则等，一键建群即可应用这些设置。使用群模版可以避免重复劳动，提高建群效率，确保每个客户群都能按照统一的规范进行管理。

综上所述，合理运用企业微信的防骚扰功能和群模版功能，能让客户群管理更高效，提升客户体验。这些技巧能够帮助企业节省大量的管理工时，提高管理效率，让企业在客户群管理方面更加得心应手。

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