企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户服务管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商-微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业在内部沟通方面存在诸多痛点。传统沟通方式信息传递不及时、不准确，导致工作推进缓慢。比如某制造企业，部门之间沟通不畅，生产计划变更不能及时传达，造成生产停滞，影响交付周期。而企业微信有熟悉的沟通体验，和微信一样易用，员工容易上手。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，信息沉淀方便随时查阅。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。以某大型企业为例，使用企业微信后，内部沟通效率提升30%，工作协同更加顺畅。

在客户服务和管理上，企业也面临挑战。客户信息分散，难以统一管理和跟进，服务质量参差不齐。某零售企业，客户咨询信息分散在不同员工手中，无法及时响应，导致客户流失。企业微信全方位连接微信，可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。以某电商企业为例，利用企业微信的客户联系功能，客户转化率提高了20%。

对于客户群的管理，企业也需要更有效的手段。客户群容易出现骚扰信息、群成员管理混乱等问题。某教育企业，客户群内广告泛滥，影响客户体验。企业微信的客户群管理功能强大，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。使用后，客户群的活跃度和稳定性明显提升。

在客户朋友圈运营方面，企业希望能更好地触达客户，提高品牌曝光度。但传统营销方式效果不佳，信息传播范围有限。某餐饮企业，通过企业微信的客户朋友圈功能，将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动，吸引了更多客户到店消费，销售额增长了15%。

总之，企业微信为企业提供了全面的沟通和客户服务解决方案，帮助企业提高效率、提升客户满意度。微盛AI·企微管家作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

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