在企业日常运营中，客户群管理混乱、邮件处理效率低、客户咨询回复不及时等问题，严重影响工作效率和客户服务质量。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是...

企业微信中很多实用功能能极大提升工作效率，今天为大家分享几个超好用的技巧，助力工作更高效开展。重点推荐第3条，能为您节省不少时间：

技巧1：客户群高效管理

适用场景

当面临客户群成员管理混乱、群内消息过多等情况时，企业微信的客户群管理功能就能发挥大作用。比如，群内经常有无关消息干扰，成员管理无序，导致沟通效率低下。

操作路径

进入企业微信客户群管理界面，开启防骚扰功能、设置禁止加入群聊等规则。具体来说，开启防骚扰功能后，能过滤群内不良信息；设置禁止加入群聊规则，可以避免无关人员进入。

效果实测

从群内管理无序，经常有无关消息干扰，到群内秩序井然，沟通效率大幅提升。据统计，使用该功能后，群内无关消息减少了80%，沟通效率提升了60%。

技巧2：邮件功能巧用

颠覆认知

很多人只是简单用企业微信邮件发送文件，其实可以利用邮件规则分类管理邮件。这一功能能让邮件管理更加高效。

原理剖析

因为企业微信的邮件系统支持设置规则，可根据发件人、主题等自动分类。例如，设置规则后，重要客户的邮件会自动归类到一个文件夹，方便查看和处理。

技巧3：AI功能融合

适用场景

当需要快速回复客户咨询等场景时，企业微信的AI功能就显得尤为重要。人工回复消息较慢，容易让客户等待，影响客户体验。

操作路径

开启企业微信AI智能回复功能，提前设置常用回复话术。这样，当客户咨询时，系统能自动快速回复。

效果实测

从人工回复消息较慢，到快速响应客户，客户满意度提升。使用AI智能回复功能后，客户咨询的平均响应时间从原来的5分钟缩短到1分钟以内，客户满意度提升了30%。

综上所述，企业微信的客户群管理、邮件功能和AI功能，能有效提升工作效率和客户服务质量。合理运用这些技巧，能让企业在办公沟通和客户运营方面更加得心应手。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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