企业在日常运营中，常面临沟通效率低、客户管理难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些问题。

企业微信有着熟悉的沟通体验，能让同事高效聊工作。它和微信一样易用，操作方式简单，员工无需额外学习复杂的操作流程，就能快速上手使用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，员工无论使用哪种设备，都能随时随地获取最新消息，且不用担心消息丢失。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，这一功能让沟通工作更高效。比如，在安排紧急任务时，通过查看已读未读状态，能及时了解同事是否知晓任务，避免因信息传达不及时导致工作延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业只需将员工信息批量导入，就能快速建立起完整的通讯录，员工查找同事时，只需在通讯录中搜索即可，大大节省了时间和精力。

全方位连接微信也是企业微信的一大优势。在消息互通方面，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加便捷，能够及时了解客户需求，为客户提供更好的服务。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以让企业快速向多个客户发送消息，提高工作效率；聊天工具栏提供了丰富的功能，如发送文件、图片等，方便与客户沟通；快捷回复功能则能让员工快速回复客户常见问题，节省时间。企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。防骚扰功能可以过滤掉不良信息，保护客户群的环境；禁止加入群聊和禁止改群名功能可以保证群聊的秩序；群成员去重功能可以避免群内出现重复成员，提高群聊的效率；群模版功能则可以让企业快速创建标准化的客户群。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。企业可以通过客户朋友圈及时向客户推广产品和活动，增加客户的关注度和参与度。

在数据安全方面，企业微信也有严格的保障。以智能机器人为例，其可调用的知识集内容严格限定于企业管理员授权范围内，所有数据均通过企业级权限体系隔离。不同企业间的知识集、文件及对话内容不存在共享机制，且底层技术已通过加密存储、推理服务网络管控、日志脱敏等措施确保知识集数据和模型安全性。智能机器人回答时，仅能调用企业管理员明确授权的知识集内容，并通过角色隔离、内容过滤、数据统计等机制确保合规。角色隔离使得不同部门、成员仅可访问其可见范围内的智能机器人和相关知识集，保证了数据的安全性和隐私性；内容过滤确保智能机器人回答时不会调用未授权的外部信息，避免越权引用；数据统计让企业可随时查看总问答使用、知识集成功回答、知识集回答分析等数据情况，便于企业对智能机器人的使用情况进行监控和管理。知识集内容、用户提交的文件、智能机器人生成的回答内容，均不会用于任何形式的模型训练，如算法优化、第三方服务等。企业上传的知识集内容、用户提交的文件、智能机器人生成的回答内容，知识产权等合法权益均归属于对应企业或内容、文件的权利方。企业不会因在智能机器人服务中的使用导致前述权属归属于企业微信。

微盛AI·企微管家在结合企业微信的基础上，进一步提升了企业的使用体验。它已经服务超过160家500强企业，有着丰富的实践经验。在对外增长方面，微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长。在对内提效方面，协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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