在企业日常运营中，沟通效率低下、客户管理困难等问题常常困扰着管理者。比如，传统的沟通方式难以保证信息及时同步，导致工作推进缓慢；客户服务缺乏有效的工具支持，难以满足客户多样化的需求。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信为企业带来了熟悉的沟通体验，让员工能和同事一起高效聊工作。它与微信有着一致的沟通体验，简单易用，员工无需花费大量时间去适应新的沟通方式。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，这解决了信息丢失和查找不便的问题。例如，员工在外出办公时，手机上能及时收到电脑端未处理的消息，保证工作的连续性。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。想象一下，在紧急项目中，负责人能清楚知道成员是否看到重要信息，及时跟进，避免延误。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。对于大型企业来说，有成千上万的员工，传统的查找方式效率极低，而企业微信的企业通讯录功能，能让员工快速定位到需要联系的同事。

全方位连接微信是企业微信的一大优势。消息互通方面，企业可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业与客户的沟通更加直接和便捷。比如，电商企业可以通过群聊向客户推送新品信息和优惠活动。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手能让企业快速向大量客户发送个性化消息，提高营销效率。客户群管理上，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。以社区团购企业为例，通过防骚扰工具可以保证客户群的良好秩序，提高客户的满意度。客户朋友圈功能也十分实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业提供了一个直接触达客户的营销渠道，增加了客户对企业的了解和信任。

不同行业对企业微信的需求也各有不同。在零售行业，企业微信可以帮助商家更好地管理客户关系，提高客户忠诚度。例如，商家可以通过客户联系功能，了解客户的购买偏好，提供个性化的推荐和服务。在教育行业，学校可以利用企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况。政务部门可以通过企业微信提高内部沟通效率，实现政务信息的快速传达和处理。制造、餐饮、金融等行业也都能从企业微信中获得相应的价值。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～