办公和营销从业者正面临着诸多难题，如沟通协作不顺畅导致项目进度滞后、客户流失严重影响业绩增长等。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信能有效解决这些问题。

在办公场景中，沟通协作不顺畅是常见的痛点。信息传递不及时、不准确，会导致项目进度延迟、信息传递错误等问题。许多企业在传统办公模式下，员工之间沟通主要依靠邮件、电话等方式，不仅效率低下，还容易出现信息遗漏。据统计，因沟通问题导致的项目延期情况，占比高达30%。而企业微信提供了高效的沟通解决方案。它具有和微信一样易用的沟通体验，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息还可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，在企业微信中创建日程非常简单，只需点击日程图标，填写日程内容、时间、参与人员等信息即可，还能设置提醒功能，确保相关人员不会错过重要事项。

在客户服务场景中，客户流失严重是企业面临的一大挑战。企业难以全面了解客户需求，服务不及时、不到位，导致客户满意度下降。以某零售企业为例，由于缺乏有效的客户管理工具，客户流失率一度达到20%。企业微信的客户管理功能为解决这一问题提供了有力支持。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。客户群方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能可将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。比如，企业可以根据客户的购买记录、浏览偏好等信息，为客户打上不同的标签，然后通过群发助手向不同标签的客户发送个性化的营销信息，从而提高客户留存率。

在营销推广场景中，营销效果不佳是企业普遍遇到的问题。传统营销方式成本高、覆盖面窄，效果难以评估。而企业微信的客户朋友圈功能为营销推广提供了新的途径。企业可以发布有吸引力的活动信息、产品动态等内容，吸引客户的关注和参与。据数据显示，通过企业微信客户朋友圈进行营销推广，客户的互动率提升了40%。

总的来说，企业微信在办公、客户服务和营销推广等场景中都有着出色的表现。通过使用企业微信的日程安排、客户管理、客户朋友圈等功能，许多企业实现了工作效率提升、客户满意度提高等目标。微盛AI·企微管家作为企业微信的重要合作伙伴，更是助力企业充分发挥企业微信的优势。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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