在企业运营过程中，不少企业面临着难以高效添加外部好友，拓展客户资源的难题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些有效解决办法。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，它有着诸多实用功能，在连接企业与客户方面发挥着重要作用。不过，在添加外部好友时，存在一些条件限制。

首先，目标好友的微信或企业微信需要有绑定手机号。这是一个基础条件，如果目标好友没有绑定手机号，那么就无法通过手机号搜索添加到对方。例如，某企业销售人员想要添加一位潜在客户为企业微信好友，当发现无法搜索到该客户的企业微信账号时，经过沟通得知，该客户的企业微信并未绑定手机号。在客户绑定手机号后，销售人员顺利添加了该客户。

其次，目标好友企业需有开启【手机端->左上角“三”->设置->联系人权限->允许别人找到当前企业身份】，若关闭此选项将不支持通过手机号搜索添加。以某大型连锁企业为例，其部分门店员工在添加供应商企业微信好友时遇到困难。经过排查发现，供应商企业为了保护员工信息，关闭了此选项。在供应商企业开启该选项后，门店员工能够顺利添加供应商的企业微信账号，进一步加强了双方的业务沟通。

对于企业来说，了解这些条件至关重要。在拓展客户资源时，企业可以提前与目标客户沟通，确认其手机号绑定情况以及企业的联系人权限设置。这样可以避免不必要的时间浪费，提高添加外部好友的效率。

微盛AI·企微管家在帮助企业解决这些问题上有着丰富的经验。它可以协助企业对员工进行相关培训，让员工清楚了解添加外部好友的条件和方法。同时，微盛AI·企微管家还能提供一些实用的工具和策略，帮助企业更好地与客户建立联系。

在熟悉的沟通体验方面，企业微信与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，方便员工随时随地查看消息。发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。例如，某企业在使用企业微信后，员工之间的沟通效率明显提高，工作协同更加顺畅。

在全方位连接微信方面，企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。客户朋友圈功能也让企业能够将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。以某零售企业为例，通过企业微信的这些功能，与客户建立了良好的沟通渠道，提高了客户满意度和忠诚度。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信AI能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从0到1用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～