在日常工作中,你是否常面临客户服务效率低、工作沟通不顺畅等问题?腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家,已经服务超过160家500强企业,在服务了这些企业客户后,实践得出的答案是:掌握企业微信的实用技巧,能有效解决这些问题。

企业微信中很多用户不知道的实用功能使用技巧,能让工作效率大幅提升。重点推荐第3条,每年可为您节省不少工时:

技巧1:高效使用客户联系功能

当您需要快速添加客户微信并进行服务时,企业微信的客户联系功能就能派上大用场。操作路径很简单:打开企业微信>点击客户联系>添加客户。以往添加一个客户可能需要5分钟,使用此功能后,时间缩短到1分钟,大大提高了添加客户的效率,让您有更多时间服务客户。

技巧2:合理运用客户群管理工具

多数人可能随意管理客户群,实际上使用群模版等工具更高效。因为企业微信的客户群管理功能,支持快速创建规范的群聊。企业可查看并管理成员的客户群聊,并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具。合理运用这些工具,能让客户群管理更加有序,提升服务质量。

技巧3:巧妙利用消息互通

当您需要与客户及时沟通时,企业微信的消息互通功能就体现出了它的优势。在企业微信中直接与客户单聊或群聊,沟通效率提升30%。可添加客户的微信,通过单聊或群聊为客户提供服务,群人数可达500人。这一功能让企业与客户的沟通更加便捷,能够及时响应客户需求。

技巧4:善用企业通讯录

当您需要快速找到同事时,企业通讯录能帮您节省大量时间。操作路径为:打开企业微信>点击通讯录>搜索同事。原本查找同事可能需要3分钟,现在只需30秒。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理,找同事更方便,提高了工作沟通的效率。

技巧5:灵活使用日程安排

当您需要安排工作会议等日程时,企业微信的日程安排功能可以让日程安排更加轻松。操作路径是:打开企业微信>点击日程>添加日程。日程安排时间从10分钟缩短到5分钟,让您能更高效地规划工作时间。

综上所述,这些企业微信的实用技巧优势明显,能显著提升工作效率和客户服务质量。掌握这些技巧,能让您在工作中更加得心应手。

微盛AI· 企微管家,作为企业微信年度优秀合作伙伴,累计服务超过了15万家企业,其中超过160家500强企业。

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微盛核心产品是SCRM,接入Aigc,协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路,提供咨询、运营和技术服务,沉淀消费者到企业微信好友和社群,打通消费者在不同渠道的ID和数据,提高转化率和完成交易服务闭环,实现业务增长

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