企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。比如，员工沟通信息不及时、客户服务响应慢等，严重影响企业的运营和发展。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商，微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了有效的解决方案。

企业微信具备熟悉的沟通体验，能让员工和同事一起高效聊工作。它与微信有一样的易用性，操作简单，员工很容易上手。像天虹、宝洁等企业的员工，使用企业微信沟通工作就像用微信聊天一样自然。而且，企业微信的消息能在电脑与手机多平台实时同步，并进行云端保存。这意味着员工无论使用哪种设备，都能随时查看完整的沟通记录，避免信息丢失。据统计，使用企业微信后，企业信息沉淀率大幅提高，员工查找历史信息的效率提升了50%。

在沟通效率方面，企业微信发出的消息可以查看对方的已读未读状态。这一功能让沟通更加高效，避免了信息传达不明确的问题。比如，在项目紧急推进时，负责人可以清楚知道成员是否收到并阅读了重要信息，及时督促跟进。同时，企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。企业可以快速建立起完整的员工信息库，员工查找同事联系方式的时间大大缩短。

企业微信还能全方位连接微信，为企业服务客户提供了有力支持。在消息互通方面，企业员工可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。这使得企业能够更广泛地与客户进行沟通，及时解决客户问题。例如，西贝莜面村的员工通过企业微信与客户沟通，提供订餐、售后等服务，提升了客户满意度。

企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。群发助手可以快速向多个客户发送信息，节省时间和精力。聊天工具栏和快捷回复功能，让员工能够快速准确地回复客户咨询，提高服务效率。在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。这些工具能够维护群聊秩序，提升客户群的管理效率。

另外，企业微信的客户朋友圈功能，能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这为企业推广产品和服务提供了新的渠道，增加了与客户的互动和粘性。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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