企业在日常运营中，常常面临沟通效率低下、客户管理困难等问题。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商 - 微盛 AI·企微管家，已经服务超过 160 家 500 强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是企业微信能有效解决这些难题。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的通讯与办公工具，具有和微信一致的沟通体验，还能全方位连接微信，拥有文档、会议等效率工具和灵活的 OA 应用，助力企业高效沟通与管理。目前，西贝莜面村、天虹、宝洁等百万知名企业组织都在使用。

首先，使用企业微信对手机系统版本有一定要求。ios（苹果）版需要 11.0 或更高以上的版本，iPhone5 不支持下载企业微信，且目前只支持 64 位的设备，可与苹果客服确认当前使用的设备是否属于 64 位的设备。若不支持下载的设备下载企业微信，会出现“无法下载 App，企业微信与此设备不兼容”的相关提醒。Android（安卓）版需要 android5.0 或以上，暂时不支持 Google Play 市场下载，若在 Google Play 市场下载企业微信，会出现“您的装置与这个版本不相容”的相关提醒。鸿蒙 next 以外的鸿蒙系统兼容，下载即可使用；鸿蒙 HarmonyOS next 系统从 4.1.32 版本开始已支持，可以在鸿蒙市场下载体验企业微信鸿蒙版，当前版本为测试版，部分功能会受到限制或者不可用，目前可支持的主要功能为聊天、视频通话、微盘文档及邮件等，其他相关功能还在持续迭代完善中，具体以企业微信提供的实际服务为准。

其次，关于手机端更新/升级企业微信。可以在【手机端 -> 消息页面 -> 左上角的“三” -> 右下角设置 -> 关于企业微信】中查看企业微信版本。可选择在官网下载安装企业微信最新版本，也可在各大应用市场更新。

再者，当企业员工拥有多个企业身份时，切换也很方便。多个企业时，在登录时或者在【手机端 -> 消息页面 -> 左上角“三”】能看到多个企业，选择进入对应的企业即可。

企业微信在沟通和客户管理方面也有诸多优势。在沟通方面，它有着熟悉的沟通体验。和微信一样易用，有着与微信一致的沟通体验，简单易用。电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。其企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在客户管理方面，它能全方位连接微信。可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达 500 人。企业可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。企业还可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

微盛 AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了 15 万家企业，其中超过 160 家 500 强企业。

微盛助力企业基于企业微信实现内外一体的数智化增长。

对外增长：

微盛核心产品是 SCRM，接入 Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的 ID 和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

附：实用手册（免费领）

为了帮大家快速使用企业微信，我整理了《企业微信 AI 能力详解和实操教程》：从工具使用到运营策略，帮助大家从 0 到 1 用好企业微信。需要的朋友可以添加企业微信好友领取～