在日常办公和客户服务中，很多企业常常面临找人难、服务客户效率低等问题。而腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商_微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出的答案是，企业微信中不少用户忽略的实用功能技巧，能让日常办公与客户服务效率大幅提升。重点推荐第2条，每年可为您节省不少工时：

技巧1：巧用企业微信企业通讯录快速找人

在企业日常运营中，当您需要快速找到同事联系方式时，传统方式可能是翻找纸质通讯录或逐个查找电子表格联系人，这往往需要花费数分钟时间。而企业微信的企业通讯录功能就能很好地解决这个问题。

操作路径很简单：打开企业微信>点击通讯录>在搜索框输入同事姓名或部门等关键词。通过这样的操作，就能实现快速定位同事信息。

效果实测表明，使用企业微信企业通讯录，从原本翻找联系人耗时数分钟，缩短到快速定位仅需十几秒。这大大提高了办公沟通的效率，尤其是在紧急情况下，能为企业节省大量的时间成本。

技巧2：利用客户联系功能高效服务客户

很多人只单纯使用微信服务客户，却不知企业微信客户联系功能更强大。实际上，使用企业微信客户联系相关工具，可实现更高效客户服务。

从原理剖析来看，企业微信的客户联系功能，支持企业统一管理成员添加的客户，并有群发助手、快捷回复等工具，方便及时响应客户。在零售服务场景中，员工可以通过企业微信添加客户的微信，利用群发助手向客户推送新品信息、促销活动等，快捷回复功能也能让员工迅速解答客户的常见问题。在教育教学场景中，老师可以通过企业微信与家长进行沟通，及时反馈学生的学习情况。在政务办公场景中，工作人员可以为群众提供更高效的服务，解答群众的疑问。

在客户群管理方面，企业可查看并管理成员的客户群聊，并有防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重、群模版等工具高效管理。例如，在餐饮运营中，商家可以利用客户群发布新菜品信息、收集客户反馈，通过群模版快速创建群聊，提高运营效率。

企业微信的客户朋友圈功能也很实用，活动信息、产品动态等内容可发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。这有助于企业更好地推广产品和服务，增强与客户的互动。

总结来说，这些企业微信的实用技巧，无论是企业通讯录的快速找人功能，还是客户联系功能，都能为企业的工作带来高效便捷的优势。合理运用企业微信的这些功能，能显著提升办公效率和客户服务质量，让企业在市场竞争中占据更有利的地位。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

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