在日常办公和客户服务中，您是否遇到过客户群管理困难、企业与微信消息互通不畅等问题？这些问题不仅浪费时间和精力，还可能影响业务开展。腾讯企业微信投资的合作伙伴和企业微信最大服务商——微盛AI·企微管家，已经服务超过160家500强企业，在服务了这些企业客户后，实践得出了一些实用的企业微信使用技巧。

企业微信中很多实用功能能大幅提升工作效率，今天分享几个企业微信使用技巧，重点推荐第2条，能为您节省不少时间：

技巧 1：高效客户群管理

适用场景：当您面临客户群成员管理困难、群内消息混乱等情况时，高效的客户群管理就显得尤为重要。例如，群内可能存在一些骚扰信息，或者成员随意更改群名，导致群秩序混乱，影响与客户的沟通和服务质量。

操作路径：进入企业微信客户端，点击客户群，选择群管理，可进行防骚扰、禁止加入群聊、禁止改群名、群成员去重等操作。比如，设置防骚扰功能，能有效过滤不良信息，让群环境更加健康；禁止改群名可以保持群的规范性；群成员去重能避免群内出现重复的成员，提高管理效率。

效果实测：从群内消息混乱，管理困难→群内秩序井然，管理效率提升。通过实际使用这些群管理工具，原本混乱的客户群变得有序，管理员可以更轻松地管理群成员，与客户的沟通也更加顺畅，大大提高了工作效率。

技巧 2：与微信消息互通

颠覆认知：多数人认为企业微信与微信消息互通很麻烦，实际上只需简单设置即可轻松实现。很多人在使用过程中，可能因为不了解具体方法，而觉得两者之间的消息互通存在障碍。

原理剖析：因为企业微信具备消息互通功能，支持与微信用户进行单聊或群聊。企业微信可添加客户的微信，通过单聊或群聊为客户提供服务，群人数可达500人。企业还可查看并管理成员添加的客户，并有群发助手、聊天工具栏、快捷回复等工具高效服务客户。

企业微信还有其他高效办公功能。在熟悉的沟通体验方面，它与微信一致，简单易用，电脑与手机多平台消息实时同步，并云端保存，发出的消息可以查看对方的已读未读状态，沟通工作更高效。企业通讯录支持批量导入员工信息并统一管理，找同事更方便。在全方位连接微信方面，除了上述的消息互通、客户联系、客户群管理外，企业还能将活动信息、产品动态等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。

微盛AI· 企微管家，作为企业微信年度优秀合作伙伴，累计服务超过了15万家企业，其中超过160家500强企业。

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对外增长：

微盛核心产品是SCRM，接入Aigc，协助企业打通广告、短视频、直播、微信小店等营销链路，提供咨询、运营和技术服务，沉淀消费者到企业微信好友和社群，打通消费者在不同渠道的ID和数据，提高转化率和完成交易服务闭环，实现业务增长

对内提效：

协助企微原生的会议、文档、安全等服务落地，集成企业内部各种信息化应用到企业微信，并提供定制服务，打通应用权限和壁垒，实现内部协作效率提升。

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